A IA que coloca a sua empresa à frente.

Monitorização de 150 milhões de comentários em redes sociais, notícias, fóruns e reviews. AI Insights automáticos, alertas de crise, dashboards 24/7 e curadoria humana especializada. Insights entregues por email, WhatsApp ou podcast.

Simulamos o comportamento do seu público-alvo com IA antes de lançamentos de produtos, campanhas ou mudanças estratégicas. O agente Consumidores Sintéticos combina dados reais de mercado com modelos de linguagem avançados para replicar segmentos de consumidores com alta precisão. Permite testar mensagens, antecipar reações negativas e validar decisões de marketing antes de ir ao mercado — reduzindo riscos e custos de investigação.

Automatizamos o atendimento ao cliente com agentes de IA que vendem, informam e retêm — disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Cada agente é treinado com dados reais do negócio e supervisionado por analistas especializados, garantindo qualidade em cada interação. O resultado é mais conversões, menos esforço operacional e clientes com maior nível de satisfação.

Identificamos tendências emergentes de consumo, concorrência e mercado com agentes de IA. Analisamos dados de consumidores, media e redes sociais para recomendações acionáveis em tempo real. Com a integração Buzzmonitor + Claude via MCP, aceda a Trend Intelligence em linguagem natural.

A plataforma CXpress centraliza todos os canais de comunicação — e-mail, chat, WhatsApp e redes sociais — numa única interface integrada com CRM. Equipas de atendimento gerem todas as interações com contexto completo de histórico e negócio, eliminando silos entre canais. Os relatórios estratégicos são gerados automaticamente por IA, poupando horas de trabalho manual e garantindo consistência na qualidade do serviço.