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Saiba o que dizem sobre a sua marca antes de virar notícia.
Monitorização 24/7 de redes sociais, mais de 2000 media portugueses, fóruns e reviews, incluindo o que se diz em vídeos, áudios e imagens. IA para detetar e resumir, analistas para validar, insights entregues por email, WhatsApp ou podcast.
Tudo o que se diz sobre a sua marca, num só lugar.
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Threads, Reddit, Pinterest, Bluesky
Mais de 2000 sites de notícias, portais e organismos reguladores
Google Business Profile, App Store e Google Play
Blogs, fóruns e feeds RSS
Menções em vídeos, stories e áudios, detetadas e transcritas automaticamente
Qualquer termo pode ser monitorizado: marcas, concorrentes, produtos, hashtags, campanhas, eventos, porta-vozes.
ReputaçãoConcorrênciaAlertasVídeo e áudioAI InsightsVolume de menções
Sentimento
Temas em destaque
Monitorize, perceba e aja mais depressa.
Reputação em tempo real
Volume de menções, sentimento, temas associados e comportamento do público, em dashboards ilimitados e atualizados ao minuto.
Competitive Intelligence
Share of voice, sentimento, campanhas e benchmarking automático face aos concorrentes.
Triggers de crise
Alertas automáticos para picos de menções, termos sensíveis, publicações de perfis verificados e menções negativas em vídeo e áudio.
Vídeo, áudio e imagem
A marca é detetada mesmo quando ninguém a escreve: em stories, vídeos e podcasts, com transcrição e análise.
AI Insights
Resumos qualitativos dos relatórios em segundos: padrões, emoções e temas emergentes.
Curadoria humana
Analistas validam o sentimento e filtram o ruído antes de qualquer número chegar ao cliente.
Para cada momento de uma crise, uma resposta.
- Prevenção
Alertas para termos sensíveis e picos fora do normal, antes de chegarem à imprensa.
- Monitorização
Acompanhamento 24/7 da evolução, com dashboards e leitura de IA.
- Resposta
Dados concretos para decidir com firmeza.
- Relatório
Análise diária durante a crise e balanço no fim.
- Recuperação
Medição do sentimento até a reputação voltar ao nível anterior.
Um serviço que não desliga.
O Social Listening da Elife não se liga para uma campanha e desliga no fim. Funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, e é essa continuidade que dá contexto a cada pico.
Sabemos o que é normal para a sua marca, por isso o que sai do padrão salta à vista no momento em que acontece.
Pré-crises e temas sensíveis detetados também à noite, ao fim de semana e nos feriados.
A reação é medida no próprio dia e lida face aos meses anteriores, não num relatório isolado.
Antes de entrar numa conversa ou num meme, valida se o tema é mesmo da marca. Ler o artigo de Alessandro Lima na Imagens de Marca →
O que os concorrentes lançam e como o público reage, semana após semana.
Reclamações que não chegam aos canais oficiais são identificadas todos os dias.
Insights que chegam onde está a sua equipa.
Monitorização contínua; relatórios na cadência que escolher: diária, semanal ou mensal.
- Conversa sobre entregas em alta
- Concorrente lançou campanha de outono
- Sentimento estável nas lojas
Ilustração dos formatos de entrega.
Buzz Pills
Resumos por email. IA generativa transforma dados de social listening em insights acionáveis sobre marca e concorrência.
WA Pills
Análise estratégica enviada por WhatsApp. Pode interagir, fazer perguntas e pedir aprofundamentos diretamente.
Podcast Pills
Insights em formato áudio, enviados por WhatsApp ou email. Tendências, sentimento e concorrência em poucos minutos.
Insight Pills
Análises aprofundadas com dados, leitura qualitativa e recomendações estratégicas, com curadoria humana da equipa Elife.
Marcas portuguesas que nos confiam a sua reputação.
“Definimos o processo todo da gestão de crise com a ajuda da Elife e da Buzzmonitor.”
“A NOS já faz social listening há bastantes anos e isso é cada vez mais importante na nossa organização.”
“[…] parcerias estratégicas – como por exemplo com a Buzzmonitor – que nos ajuda a gerir toda a informação que recebemos dos nossos consumidores.”
“[…] possibilitar a identificação de tendências e análises de mercado.”
O que dizem os portugueses sobre vinho?
Ouvimos a conversa digital sobre vinho em Portugal entre junho e setembro de 2026. A conversa gira à volta de eventos e enoturismo, e só 6,3% das publicações mencionam marcas. Tarelo, Sogrape e Rocim lideram as referências.
Ler o estudo →
Cada projeto tem uma equipa dedicada.
Gestor de Conta
Ponto de contacto único, estratégia e alinhamento com os seus objetivos de negócio.
Gestor Operacional
Configura e mantém os projetos de monitorização, garante qualidade técnica.
Analistas de Dados
Especialistas em análise de sentimento, tendências e relatórios estratégicos.
Comece a ouvir
o que dizem sobre si.
Peça uma demonstração e veja em tempo real o que o mercado
está a dizer sobre a sua marca e a sua concorrência.