Consumer, Competitive & Trend Intelligence

Saiba o que dizem
sobre a sua marca
em tempo real.

Plataforma de Social Intelligence com monitorização de 150 milhões de comentários em redes sociais, notícias, fóruns e reviews. AI Insights, dashboards 24/7 e entregas diárias via email, WhatsApp ou podcast.

Powered by Buzzmonitor
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Comentários monitorizados
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Relatórios mensais
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Crises geridas
Capacidades da plataforma
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Competitive Intelligence

Acompanhamento contínuo dos concorrentes: share of voice, sentimento, campanhas e benchmarking automático.

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Triggers & Alertas

Classificação automática por palavras-chave, sentimento ou rede social. Alertas imediatos para pré-crises e temas sensíveis.

🤖

AI Insights

IA generativa que analisa comentários e gera insights qualitativos claros — padrões, emoções e tendências emergentes em segundos.

🧑‍💻

Curadoria Humana

Analistas especializados validam sentimento e filtram ruído, garantindo precisão máxima em todos os dados.

📰

Social News

Monitorização de 2000+ páginas de media online em Portugal — notícias, portais e organismos reguladores.

💬

Trends com o Claude

Integração oficial Buzzmonitor + Claude via MCP. Aceda a dados em linguagem natural, sem dashboards, em tempo real.

Deliverables & Reporting

Insights que chegam
onde está a sua equipa.

Diariamente, semanalmente ou mensalmente — por email, WhatsApp ou podcast.

💊

Buzz Pills

Resumos diários, semanais ou mensais por email. IA generativa transforma dados de social listening em insights acionáveis sobre marca e concorrência.

📲

WA Pills

Análise estratégica enviada por WhatsApp. Modelo dialógico — pode interagir, fazer perguntas e pedir aprofundamentos diretamente.

🎙️

Podcast Pills

Insights em formato áudio, enviados por WhatsApp ou email. Tendências, sentimento e concorrência em poucos minutos.

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Insight Pills

Análises aprofundadas com dados, leitura qualitativa e recomendações estratégicas. Curadoria humana especializada da equipa Elife.

A nossa equipa

Cada projeto tem
uma equipa dedicada.

Não delegamos o seu projeto a um analista genérico. Cada cliente tem uma equipa especializada com papéis definidos e responsabilidade total pelos resultados.

Falar connosco →
👔
Gestor de Conta
Ponto de contacto único, estratégia e alinhamento com os seus objetivos de negócio.
⚙️
Gestor Operacional
Configura e mantém os projetos de monitorização, garante qualidade técnica.
📊
Analistas de Dados
Especialistas em análise de sentimento, tendências e produção de relatórios estratégicos.
Clientes que monitorizam com a Elife
IKEA
McDonald's
Delta
Continente
NOS
Prio
Hertz
Sonae Sierra
Leroy Merlin
CGD
CUF
LeasePlan
Imagens de Marca
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Delta
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NOS
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Hertz
Sonae Sierra
Leroy Merlin
CGD
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Social Listening com IA

Social Listening com Inteligência Artificial: o que é e como funciona

Social listening com Inteligência Artificial (IA) significa usar agentes de IA para analisar, em tempo real, milhões de comentários em redes sociais, notícias e fóruns — e transformar esse ruído em sinais claros sobre reputação, sentimento e tendências de mercado. Na Elife Portugal, essa análise é feita pela plataforma Buzzmonitor com AI Insights automáticos, complementada por curadoria humana especializada, e entregue à sua equipa via Buzz Pills, WhatsApp ou podcast.

Perguntas Frequentes
O que é social listening?
Social listening é a monitorização contínua de redes sociais, notícias, fóruns e reviews para perceber o que se diz sobre uma marca, produto ou concorrência. A plataforma da Elife Portugal analisa 150 milhões de comentários com Inteligência Artificial (IA), gerando alertas de crise, análise de sentimento e relatórios entregues por email, WhatsApp ou podcast.
Como a Inteligência Artificial (IA) melhora a monitorização de redes sociais?
A Inteligência Artificial processa grandes volumes de comentários em tempo real, classifica sentimento, identifica temas sensíveis e gera insights qualitativos em segundos — algo impossível de fazer manualmente à escala de milhões de menções. Na Elife, essa análise por IA é sempre revista por analistas humanos especializados antes de chegar ao cliente.
Que benefícios traz o social listening para a gestão de reputação de marca?
Permite detetar pré-crises antes que escalem, acompanhar o sentimento do consumidor face à marca e à concorrência, medir o impacto de campanhas em tempo real e responder mais depressa a temas sensíveis — reduzindo o risco reputacional e o tempo de reação da equipa de marketing e comunicação.
O social listening substitui a gestão humana das redes sociais?
Não. O social listening com Inteligência Artificial automatiza a deteção e análise de grandes volumes de dados, mas a interpretação estratégica e a decisão final continuam a cargo de analistas especializados da Elife Portugal, garantindo contexto e rigor em cada recomendação.

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