O que faz a Elife Portugal?

A Elife Portugal é uma consultora especializada em inteligência de mercado, social listening e automação com agentes de Inteligência Artificial. Ajuda marcas a transformar dados em decisões, identificar tendências de consumo e melhorar a experiência do cliente, sempre com supervisão humana especializada.

Quantos clientes tem a Elife Portugal?

A Elife Portugal trabalha com mais de 800 clientes e 250+ marcas em 8 países, incluindo empresas como IKEA, Coca-Cola, McDonald's, Sephora, Continente, Prio, NOS e Sonae Sierra.

Em que países está presente a Elife Portugal?

A Elife opera em Portugal, Brasil, Espanha, França, Itália, México, Colômbia e Argentina, com mais de 20 anos de experiência em inteligência de mercado e gestão da experiência do consumidor.

O que são os agentes de IA da Elife?

Os agentes de IA da Elife são sistemas que automatizam tarefas de atendimento, vendas e inteligência de mercado — como o Personal Shopper, o Agente Concierge, o Consumidor Sintético e o Analista de Investimento — trabalhando 24/7 com supervisão humana especializada.

A IA que coloca a sua empresa à frente.

Agentes de IA que transformam dados em inteligência e elevam a experiência do consumidor em 8 países.

Solicitar demonstração → Saber mais

Conversas geridas

Relatórios produzidos

Clientes globais

Países

O que fazemos

01 agentes de IA

Agentes de IA que trabalham para o seu negócio: respondem a comentários, mensagens e chamadas com o tom da marca, identificam tendências de consumo, concorrência e mercado em tempo real e criam consumidores sintéticos, calibrados com dados oficiais (INE/PORDATA), para testar ideias e gerar insights em minutos, sem recrutamento nem trabalho de campo. Também respondem a clientes 24/7 em qualquer canal e entregam insights contínuos à equipa.

Agente Concierge Consumidores Sintéticos Atendimento ao Cliente Insights Always ON Personal Shopper Agente de Vendas Personal RH Analista de Investimento Tomador de Preço Comparador de Preço

Conhecer os agentes de IA →

02 social intelligence

Monitorização de 150 milhões de comentários em redes sociais, notícias, fóruns e reviews, com AI Insights automáticos, alertas de crise, dashboards 24/7 e curadoria humana especializada. E Trends Intelligence: tendências de consumo medidas no arquivo da conversa digital em Portugal desde 2010. Insights entregues por email, WhatsApp ou podcast.

Social Listening Trends Intelligence Estudo: tendências na alimentação Buzz Pills WA Pills Podcast Pills Buzzmonitor

Saber mais sobre Social Intelligence →

03 customer experience

A IA trata do que pode, as pessoas fazem a diferença onde importa. Combinamos equipas especializadas em Customer Care com agentes de IA, como o Concierge, para um atendimento mais rápido, eficiente e personalizado em todos os canais. A plataforma Cxpress centraliza e-mail, chat, WhatsApp e redes sociais numa única interface integrada com CRM.

Customer Care Agente Concierge Atendimento ao Cliente Atendimento 24/7 Omnicanal Cxpress

Saber mais sobre Customer Experience →

04 AIHub

A comunidade da Elife que promove o uso de IA no Marketing: eventos, workshops e partilha de conhecimento para profissionais que querem aplicar inteligência artificial no dia a dia das marcas.

Comunidade Eventos Workshops

Visitar o AIHub →

As nossas plataformas

Tecnologia proprietária
ao serviço do seu negócio.

Buzzmonitor

Plataforma de Consumer, Competitive & Trend Intelligence com monitorização em tempo real, IA generativa e cobertura de 2000+ fontes de media portuguesa.

Visitar plataforma →